Afbeelding

Gemeente werkt straks alleen nog maar op afspraak

Algemeen

HILVERSUM - Hilversummers kunnen begin volgend jaar alleen nog maar op afspraak terecht bij de gemeente. Dat schrijft het college van B en W aan de gemeenteraad.

Wie straks naar de gemeente wil kan via internet of per telefoon een afspraak maken. Dat heeft voordelen, zo schrijft het college. Hilversummers kunnen zelf bepalen wanneer ze willen langskomen, de wachttijden moeten korter worden en het wordt duidelijker wat er kan en wie er aan de andere kant van de toonbank zit bij een afspraak.

2017
Het doel is om vanaf begin volgend jaar alleen nog maar met afspraken te werken, maar er moet eerst een nieuw systeem worden ingevoerd.

De openingstijden blijven hetzelfde. Reisdocumenten zoals paspoorten en identiteitskaarten kunnen gewoon zonder afspraak afgehaald blijven worden. En ook, zo schrijft het college, blijft er altijd ruimte voor spoedgevallen zonder afspraak. 

Uit de krant