Het Ombudsteam Hilversum. Vragen? Zorgen?

Het ombudsteam probeert mensen te helpen met problemen die zij zelf niet kunnen oplossen. Het ombudsteam is door de voormalig partijvoorzitter Hans Spekman bedacht toen hij wethouder was van Sociale Zaken in Utrecht (2001 – 2006). Met het ombudsteam wilde hij mensen helpen die in de bijstand zitten. Hij keek naar wat mensen nodig hadden om hen uit deze bijstand te krijgen. Dit groeide uit tot een succes in Utrecht, dus bedacht Spekman dat er landelijk meerdere ombudsteams georganiseerd moesten worden.Ook in Hilversum is er een ombudsteam. Elke 1ste en 3de donderdag van de maand staan zij tot uw dienst in het wijkcentrum St. Joseph. Het ombudsteam in Hilversum bestaat uit vrijwilligers die lid zijn van de PvdA. Deze vrijwilligers proberen Hilversummers te helpen met problemen waar ze zelf niet meer uitkomen.Het ombudsteam in Hilversum is bijzonder succesvol. Van alle casussen gevallen die het team krijgt, wordt er maar liefst 95% opgelost. Zo zegt Robert Fiolet, vrijwilliger van het ombudsteam: "Wij kennen geen 'Nee', wij moeten alleen op zoek naar de 'Ja'.Buiten het hoge oplossingspercentage staat het ombudsteam in Hilversum ook in de landelijke top 3 meeste casussen. Zelf denkt Robert Fiolet dat dit, onder andere, komt door raadslid Saami Akrouh, die dicht op de problemen zit en erg betrokken is bij de Hilversummers.En dan met name de mensen die het moeilijk hebben.