Gooiland Makelaardij zet AI-adviseur in voor woningzoekers buiten kantooruren

HILVERSUM - Gooiland Makelaardij introduceert Sophie, een digitale woningadviseur op basis van AI. De Hilversumse makelaar is daarmee een van de eerste NVM-makelaars in Nederland die AI inzet als volwaardige gesprekspartner voor woningzoekers.

Sophie is sinds 5 juni actief op de website van Gooiland Makelaardij. De digitale adviseur voert natuurlijke gesprekken met woningzoekers, beantwoordt vragen over woningen en denkt actief mee over wat belangrijk is bij een aankoop. Bezoekers kunnen ook buiten kantooruren terecht voor vragen over onder meer de buurt, duurzaamheid, onderhoud en voorzieningen.

Gooiland Makelaardij ziet AI niet als vervanging, maar als aanvulling op de eigen makelaars. "Sophie helpt woningzoekers sneller op weg, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat mensen beter voorbereid met onze makelaars in gesprek gaan", zegt directeur Pel. "Zo combineren we persoonlijke aandacht met de mogelijkheden van nieuwe technologie."

Eerste resultaten

In de eerste maand na de introductie voerde Sophie 82 gesprekken met woningzoekers. Dat leverde 28 concrete leads en 14 bezichtigingsafspraken op. Gooiland Makelaardij meldt ook dat bezoekers langer op de website blijven en beter voorbereid contact opnemen met een makelaar.

Pel benadrukt dat technologie de makelaar niet moet vervangen. "Een huis kopen blijft een van de belangrijkste beslissingen in iemands leven. Hoe beter een woningzoeker voorbereid is, hoe waardevoller het persoonlijke gesprek wordt."

Nederlands AI-platform

Sophie is ontwikkeld door HelloAivy, een Nederlands AI-platform dat organisaties helpt bezoekers via natuurlijke gesprekken persoonlijk te adviseren. De digitale woningadviseur is 24 uur per dag beschikbaar.